כמובן! קוד מעקב ישלח אליכם באופן אוטומטי אחרי ביצוע תשלום ושליחת ההזמנה.

בעת הכניסה לקישור של עלי אקספרס ייתכן ותופיע תמונה שונה – התעלמו! ובצעו כך:

1. במעבר / לחיצה על הקוביות בוחרים את הדגם שתרצו להזמין לפי הקוד שרשום בתמונות! (לדוגמא – Blue).
2. בלחיצה על הקוביות שבשורת הגודל בוחרים את המידה שתרצו להזמין (לדוגמא – M).
3. מוודאים שהמשלוח בבחירה – לישראל ומשלמים רגיל.
4. דגמים/צבעים לא תואמים = לא קונים, במידה והדגמים/הצבעים בקישור של עלי אקספרס לא תואמים את הדגמים/הצבעים באתר, נא לא לבצע רכישה ולפנות אלינו בטופס יצירת הקשר לקבלת קישור עדכני. (לצורך העניין – באתר שלנו יש מוצר שהדגם שלו זה Blue, ובעלי אקספרס אתם לא רואים את הדגם הזה אז אל תרכשו).
אם עדיין לא הבנתם איך לרכוש מותגים, הכנו עבורכם מדריך מיוחד לרכישת מותגים.

לאחרונה הרבה טוענים שהקישורים לא נפתחים ומופיעה להם השגיאה 404,
אז חשוב שתדעו! כל הקישורים תקינים אבל יש באג בעליאקספרס.
במידה ופתחתם לינק של עליאקספרס ומופיעה לכם שגיאת 404 יש לבצע את השלבים הבאים:

1. במידה ויש לכם את האפליקציה של עליאקספרס, בדפדפן שלכם אם אתם גולשים מגוגל כרום יש 3 נקודות מצד שמאל/ימין למעלה, יש ללחוץ על 3 הנקודות ואז לבחור בתפריט באופציה פתח ב- AliExpress או בדפדפן.
2. אם זה לא הצליח נסו לעשות כך – נסו למחוק את כל הגדרות ה- Cookies (עוגיות) של אתר AliExpress ולנסות להיכנס שוב ללינק.
3. במידה ועדיין לא נפתרה הבעיה, פתחו את האתר דרך המחשב הנייח ולא צריכה להיות בעיה כלל והכל יעבוד לכם תקין.
4. לא הסתדרתם? מוזמנים לכתוב לנו בטופס יצירת הקשר מה הבעיה בדיוק ונשמח לעזור.

מדובר בסופר רפליקות, שזה אומר בעצם שאלו מוצרים שהם חיקויים איכותיים ומוצלחים ברמה הגבוהה ביותר! או שבמילים אחרות "סופר קופי".

ברוב המוצרים יש טבלת מידות אז קודם כל חשוב להסתכל ולראות שיש התאמה, בגדול המידות הם אירופאיות והם בדיוק כמו המידות בארץ אלא אם כן צוין אחרת, מדובר בנעליים, בוקסרים, מכנסיים, חולצות וחליפות. שימו לב ישנם מוצרים שלא מצוין בהם טבלת מידות ולכן מוצרים אלו יש להחשיב כמידות אירופאיות ועליכם להזמין את המידה הרגילה שלכם.
במידה והיה וקיבלתם מוצר שמידותיו אינם תואמים, אל חשש! אפשר לנסות לכתוב לספק בזהירות יחד עם צירוף מספר ההזמנה, או שתוכלו תמיד לפרסם ולמכור אותו בקבוצת הפייסבוק שלנו לאדם אחר שמעוניין או במקום אחר.
במידה ויש לכם שאלה או בעיה נוספת לגבי מוצר מסוים ומידותיו מוזמנים לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר.

לספקי המותגים בעלי אקספרס יש זמן עיבוד הזמנה.
יש להמתין שהספק יעבד, יאשר וישלח את המוצר, זמן עיבוד הזמנה יכול לקחת בין 7 – 12 ימי עבודה. זה ידוע והיה מאז ומתמיד בשונה מקישורים גלויים! במידה והספק לא מאשר בזמן המוקצב לו העסקה תבוטל באופן אוטומטי והכסף יוחזר לחשבונכם תוך 14 ימי עסקים. (האינטרס של הספק כמובן לאשר ולשלוח).
אל דאגה! עלי אקספרס זוהי פלטפורמה אמינה ומאובטחת ברמה גבוהה ובעלת שירות איכותי ומהיר.
במידה וקראתם הכל ועדיין יש לכם שאלה לגבי נושא זה מוזמנים לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר.

במידה ומדובר במוצר רגיל שאינו מותג תוכלו לפנות לספק ולדרוש החזר או לשאול את שאלתכם.
אך במידה וקניתם מוצר שהוא מותג יש לנהוג בזהירות רבה! חשוב מאוד לא!!! לשלוח!!! למוכר!!! הודעות המכילות תמונות או שמות של מותגים בעלי אקספרס! ניתן לשלוח הודעה ולצרף את מספר ההזמנה והספק כבר יבין.
שליחת הודעות אלה עלולות לגרום לסגירת החנות שלו.
בנוסף, לא פותחים מחלוקות על מותגים!!!
ניתן לפתוח מחלוקת רק במידה ושלחתם הודעה לספק והוא לא נותן לכם מענה ראוי.
אל דאגה! עלי אקספרס זוהי פלטפורמה אמינה ומאובטחת ברמה גבוהה ובעלת שירות איכותי ומהיר, כך שבמידה והספק לא שולח את המוצר תקבלו את כספכם בחזרה.
לכל שאלה בבקשה לפנות אלינו ונקשר אתכם עם הספק. תודה על שיתוף הפעולה.

בעת הרכישה בעלי אקספרס יש לשים לב לאפשרויות המשלוח.
כלומר, ישנם מוצרים שבהם יש אופציות משלוח שונות עם זמני הגעה שונים ומחירים שונים.
לרוב אין את האופציה למשלוח מהיר יותר והמשלוח הוא בחינם, אך יכולים להיות מוצרים שבהם הספק כן נותן את האפשרות לבחור את אופציית המשלוח המהירה יותר וזה עלול להיות בתוספת תשלום אז תשימו לב לזה.
בגדול במידה וקיים, אנו ממליצים לבחור באופצית המשלוח:
AliExpress Standard Shipping שהיא המועדפת ביותר וזמן ההמתנה הוא בין שבועיים לחודש. (בדר"כ מגיע לפני הזמן).

לרוב הכמות מצוינת בתוכן המוצר, אך במידה והכמות אינה צוינה יש להסתכל על מספר הבוקסרים שמופיעים בתמונה של אותה הווריאציה.
לדוגמא – אם בתמונה של אותו הדגם הרצוי מצולמים שמונה בוקסרים אז זוהי הכמות שאתם תקבלו.
במידה ויש לכם שאלה נוספת לגבי נושא זה מוזמנים לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר.

במידה והיה וקיבלתם מוצר שמידותיו אינם תואמים, אל חשש! אפשר לנסות לכתוב לספק בזהירות יחד עם צירוף מספר ההזמנה, או שתוכלו תמיד לפרסם ולמכור אותו בקבוצת הפייסבוק שלנו לאדם אחר שמעוניין או במקום אחר.
במידה ויש לכם שאלה או בעיה נוספת לגבי מוצר מסוים ומידותיו מוזמנים לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר.

יש לכם שאלה? קיבלתם לינק שבור? לא מבינים משהו ורוצים לברר? 
אנו תמיד זמינים לעזור לכם בדרך הטובה ביותר שאפשר, השאירו פרטים בטופס יצירת הקשר ונשמח לעזור 🙂
או שלחו לנו הודעה בדף הפייסבוק שלנו דרך הלינק הבא👈 m.me/Mutagim.Page